应用简介
黑猫投诉平台打造高品质的消费者投诉平台，用户有任何纠纷都可以在线投诉，有力的保护消费者权益，投诉流程非常简单，系统会快速受理，不需要任何费用，还支持随时查看投诉进度，每天发布各种消费报道，帮助用户避开消费陷阱，绿色安全，为你的生活保驾护航。
1.黑猫投诉平台是国家的吗？
并非国家直接设立，而是新浪旗下的消费者服务平台，致力于为消费者提供权益保护。
2.黑猫投诉平台多久能出结果？
投诉信息一般会在48小时内审核，审核通过后会联系商家处理。
1.下载并打开软件，点击【投诉】
2.选择个人或者集体投诉
3.填写投诉对象、问题、类型等信息，点击【下一步】
4.描述问题，添加图片或者视频，点击【提交】
5.在【我的】模块可查看投诉进度。
【公平公正】
平台坚持公开，公正，公益的原则，所有的消费纠纷都可以在线投诉。
【处理速度快】
24小时内快速响应，随时随地都可以了解投诉进度。
【红黑榜单】
每日都会更新红黑榜单，精准把控不同商家的信誉情况。
【案例分析】
每天都会分享各种消费案例，能帮助用户理性消费，保护个人权益。
生活中遇到商品质量问题，损坏问题，快递丢件问题，都可以在线投诉。
1、首页改版展示更多行业数据；
2、分享案例海报支持添加附件图片；
3、“意见反馈”升级，使用更便捷；
4、隐私政策更新提示；
5、其他已知问题优化。
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