应用简介
斯蒂尔售后可以快速处理客户的售后需求,并及时收到提醒,最新版的支持云端保存,可以存储用户提交的所有维修单,维修通知,及时通知用户维修单的维修情况,细节查询,提供用户维修单的详细信息查询。还有知识库管理,帮助企业建立产品知识库,提升工作效率,降低人力成本。
1.快速处理售后需求,让用户能够及时得到解决方案。
2.提供详细的技术手册,帮助用户自行解决各种产品问题。
3.适用于一级、二级经销商,方便管理经销商信息。
4.保修注册功能,根据销售等级注册机器并赠送相应积分,可用于兑换零配件。
1.质量索赔模块,方便快捷地在线提交索赔。
2.提供机器使用和维护的视频资料,以及问题解答,帮助用户更好地操作产品。
3.个人积分模块,显示用户获得的保修注册积分,并可用于兑换公司零配件。
4.云端保存功能,存储用户提交的维修单和维修通知,及时通知用户维修情况。
1.细节查询功能,提供用户维修单的详细信息查询,方便用户了解维修进度。
2.知识库管理、服务商管理和结算管理等功能,提升工作效率,降低人力成本。
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