应用简介
韵镖侠是一款可以免费下载的2024最新版手机客户端软件,用户可以使用这个软件快速的查询快递单号,而且还可以根据快递单号来实时追踪快递的详细信息,查看快递派送到了哪里,还有预计到达的时间。
1.如果快递里面的内容易碎还可以在线联系工作人员,让其对包装进行二次加工,更好的保护您的快递内容。
2.在快递派送的过程中,如果你遇到了什么问题,还可以在线联系快递员。
3.更改快递的收货地址非常方便,在快递发货之前更改也不会造成什么损失。
1.可以通过绑定账号来实现快速取件,派件,签收等大部分功能,操作非常简单,让生活变得更加便捷。
2.一键识别功能不仅可以快速的查到关于这个快件的详细信息,还可以以短信电话等方式来确定这个快递有没有被签收。
3.功能非常强大,就算在家里也可以进行线上预约快递寄收等服务。
通知客户签收的三种方式:打电话、短信、语音。
一、语音电话通知客户快件派件消息:
1、在主页上找到“签收列表”,点击签收列表,进入“待签收”列表。
2、在“待签收”列表下,选择你要联系的运单号,在前面打勾,然后便可以点击“打电话”了,如果没有电话号码,可以手工添加电话后再拨打。
3、点击打电话后,本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入,请务必点击“接听”,然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。
4、这时,运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫,用户点击接听后,你就可以跟用户进行通话了。
二、韵镖侠APP快递员发送短信通知顾客:
1、点击主屏幕里的“签收列表”;
2、选择要派件的运单号,点击页面右下角的“短信”;
3、若运单号中没有客户手机号码,则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单,请返回添加!”
4、添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”,手动输入手机号码,点击确定即可。
5、选择短信类型。点击页面右下角的“短信”,再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型,有“派件预告,取件通知短信,问题件短信”可选,选择所需类型,会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间,点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
6、发送短信。点击最下方的发送,出现提示框,点击“确定”即可发送短信给客户。
三、语音通知客户快件派送消息:
1、用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾,再点击“发语音”,选择语音模板。
2、业务员根据自身情况选择所需语音,点击“确定”后,语音就会到达客户手机上。
3、客户接收语音通知成功。
4、点击签收列表查询语音通知结果详情。
软件非常实用,用户可以在软件上跟快递员进行一对一沟通,清除了沟通上的障碍,让沟通变得更加流畅。
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