应用简介
朝昔员工端是一款专为物业员工设计的便捷办公软件,提供了报修工单、投诉建议、房屋档案查看、催缴等,实现了物业管理线上化、移动化。通过优化工单处理流程、提供管家服务、品质检查、员工管理等,简化物业工作流程,提升客户服务质量,为提高客户满意度提供依据。
*提供报修工单功能,方便员工及时记录和处理业主报修请求,提高工单处理效率。
*支持投诉建议功能,及时收集和处理业主的意见和建议,提升客户服务质量。
*房屋档案查看功能,方便地查询和管理房屋相关信息,减少管理工作的繁琐性。
*催缴功能,让员工可以随时了解业主的缴费情况,方便及时催缴,确保物业费用的收取。
*优化工单处理流程,通过自动化处理和提醒功能,减少人为出错的概率,加快处理速度。
*管家服务功能,能够分配管家人员进行业主服务,提高客户满意度。
*支持品质检查功能,对物业服务进行定期检查和评估,提升服务质量和管理水平。
*实现员工管理功能,包括考勤、工作记录、培训等,方便管理人员对员工进行绩效评估和管理。
*通讯功能,员工之间可以随时沟通交流,便于协作和解决问题。
*社区信息交流功能,及时了解社区的信息动态,为业主提供更全面的服务。
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