应用简介
mCare是一款魅族手机用户的贴心服务平台,提供维修查询、服务助手、技术帮助、咨询服务等功能。用户可以足不出户享受寄送快修、上门快修、预约维修等服务。同时,mCare还提供智能定位附近门店、认证加入暖心会员、PRO专享服务等特权。用户可以通过技术顾问远程支持解决问题,与深度合作的快递行业企业合作,覆盖全国105个城市的百城速达服务,为用户提供高质量的售后服务体验。
1)PRO专享服务,为PRO系列用户提供绿色通道和免费上门快修服务等特权。
2)贴心售后服务,提供上门快修、智能门店查询等多种维修选择方案。
3)远程支持,通过mSupportAPP一站式为您排除故障,让维修变得更加便捷。
4)专业咨询服务,多渠道提供热线、在线、远程技术支持等渠道客服。
1.智能门店服务,提供智能定位功能,让附近的授权服务体验中心、专卖店更易于查找。
2.便捷的维修查询,帮您快速了解维修进度。
3.极致的技术帮助,技术专家在线提供技术支持,即刻解决问题。
4.贴心的服务助手,为您答疑解惑,提供一对一服务。
*完善的咨询服务,开放多个渠道,提供便捷的咨询服务。
*暖心会员服务,为会员提供手机保养、优惠特权、生日特权和VIP专属服务等优质服务。
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